{"id":44461,"date":"2025-03-09T21:21:36","date_gmt":"2025-03-09T21:21:36","guid":{"rendered":"https:\/\/drterziler.com\/?page_id=44461"},"modified":"2025-06-17T06:45:19","modified_gmt":"2025-06-17T06:45:19","slug":"stornierungs-und-rueckerstattungsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/drterziler.com\/de\/stornierungs-und-rueckerstattungsbedingungen\/","title":{"rendered":"Stornierungs- und R\u00fcckerstattungsbedingungen"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"content-title h1-header\">Stornierungs- und R\u00fcckerstattungsbedingungen<\/h1>\n<h3>VERBRAUCHERRECHTE \u2013 WIDERRUF \u2013 STORNIERUNGS- UND R\u00dcCKGABEBEDINGUNGEN<\/h3>\n<h4>ALLGEMEIN:<\/h4>\n<p>Mit der elektronischen Bestellung \u00fcber die von Ihnen genutzte Website gelten das Formular mit den Vorabinformationen und der Fernabsatzvertrag als akzeptiert.<br \/>\nK\u00e4ufer unterliegen hinsichtlich Verkauf und Lieferung der gekauften Produkte den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 6502 zum Verbraucherschutz und der Verordnung \u00fcber Fernabsatzvertr\u00e4ge (Amtsblatt: 27.11.2014\/29188) sowie sonstigen geltenden gesetzlichen Regelungen.<br \/>\nDie Versandkosten f\u00fcr die Lieferung des Produkts tr\u00e4gt der K\u00e4ufer.<br \/>\nJedes gekaufte Produkt wird dem vom K\u00e4ufer benannten Empf\u00e4nger innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist von maximal 30 Tagen geliefert. Erfolgt die Lieferung nicht innerhalb dieser Frist, ist der K\u00e4ufer berechtigt, vom Vertrag zur\u00fcckzutreten.<br \/>\nDas gekaufte Produkt muss vollst\u00e4ndig, gem\u00e4\u00df den in der Bestellung angegebenen Spezifikationen und gegebenenfalls mit Garantieschein, Bedienungsanleitung und \u00e4hnlichen Dokumenten geliefert werden.<br \/>\nSollte sich herausstellen, dass die Lieferung des Produkts unm\u00f6glich ist, muss der Verk\u00e4ufer den K\u00e4ufer innerhalb von 3 Tagen schriftlich informieren. Der Gesamtbetrag ist dem K\u00e4ufer innerhalb von 14 Tagen zu erstatten.<\/p>\n<hr \/>\n<h4>WENN DAS GEKAUFTE PRODUKT NICHT BEZAHLT WIRD:<\/h4>\n<p>Wird das Produkt vom K\u00e4ufer nicht bezahlt oder der Zahlungsvorgang storniert, entf\u00e4llt die Lieferverpflichtung des Verk\u00e4ufers.<\/p>\n<hr \/>\n<h4>UNERLAUBTE VERWENDUNG VON KREDITKARTEN:<\/h4>\n<p>Wird nach Lieferung festgestellt, dass die verwendete Kreditkarte unrechtm\u00e4\u00dfig durch Dritte genutzt wurde und keine Zahlung beim Verk\u00e4ufer eingeht, ist der K\u00e4ufer verpflichtet, das Produkt innerhalb von 3 Tagen auf Kosten des Verk\u00e4ufers zur\u00fcckzusenden.<\/p>\n<hr \/>\n<h4>LIEFERVERZ\u00d6GERUNG AUFGRUND UNVORHERGESEHENER UMST\u00c4NDE:<\/h4>\n<p>Bei h\u00f6herer Gewalt, die die fristgerechte Lieferung verhindert, wird der K\u00e4ufer informiert. Dieser kann die Bestellung stornieren, ein gleichwertiges Produkt anfordern oder die Lieferung verschieben. Im Falle einer Stornierung:<\/p>\n<ul>\n<li>Wurde in bar gezahlt, erfolgt die R\u00fcckerstattung innerhalb von 14 Tagen.<\/li>\n<li>Bei Zahlung mit Kreditkarte erfolgt die R\u00fcckerstattung innerhalb von 14 Tagen an die Bank. Die Gutschrift auf dem Konto des K\u00e4ufers kann jedoch 2\u20133 Wochen dauern.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h4>PR\u00dcFPFLICHT DES K\u00c4UFERS:<\/h4>\n<p>Der K\u00e4ufer ist verpflichtet, die Ware vor Annahme zu pr\u00fcfen und besch\u00e4digte Ware (verbeult, gerissen, defekt etc.) nicht vom Lieferdienst anzunehmen. Akzeptierte Waren gelten als in einwandfreiem Zustand geliefert. Die Ware ist nach Erhalt sorgf\u00e4ltig aufzubewahren. Bei Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts darf die Ware nicht benutzt worden sein und muss mit der Rechnung zur\u00fcckgesendet werden.<\/p>\n<hr \/>\n<h4>WIDERRUFSRECHT:<\/h4>\n<p>Der K\u00e4ufer kann innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gr\u00fcnden und ohne Vertragsstrafe vom Vertrag zur\u00fccktreten, indem er den Verk\u00e4ufer \u00fcber die untenstehenden Kontaktdaten informiert.<\/p>\n<h5>KONTAKTDATEN F\u00dcR DEN WIDERRUF:<\/h5>\n<p><strong>UNTERNEHMEN<\/strong><br \/>\nName\/Firma: SERVET TERZ\u0130LER SA\u011eLIK H\u0130ZMETLER\u0130 ANON\u0130M \u015e\u0130RKET\u0130<br \/>\nAdresse: AKAT MAH. EBULULA MARD\u0130N CAD. PARK MAYA S\u0130TES\u0130 F2B BLOK NR. 20 BE\u015e\u0130KTA\u015e \/ ISTANBUL<br \/>\nE-Mail: muhasebe@drterziler.com<br \/>\nTelefon: (0212) 963 77 58<\/p>\n<hr \/>\n<h4>WIDERRUFSFRIST:<\/h4>\n<ul>\n<li>Bei Dienstleistungen beginnt die Frist mit Vertragsabschluss.<\/li>\n<li>Beginnt die Leistung mit Zustimmung des K\u00e4ufers vor Ablauf der Frist, erlischt das Widerrufsrecht.<\/li>\n<li>Die durch den Widerruf entstehenden Kosten tr\u00e4gt der Verk\u00e4ufer.<\/li>\n<li>Zur Aus\u00fcbung des Widerrufs muss der K\u00e4ufer den Verk\u00e4ufer schriftlich (Einschreiben, Fax oder E-Mail) innerhalb von 14 Tagen informieren. Die Ware darf nicht benutzt sein und muss den Bedingungen der Rubrik \u201eVom Widerruf ausgeschlossene Produkte\u201c entsprechen.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h4>AUS\u00dcBUNG DES WIDERRUFSRECHTS:<\/h4>\n<ul>\n<li>Die Originalrechnung des Produkts (bei Firmenk\u00e4ufen ist eine R\u00fccksenderechnung erforderlich).<\/li>\n<li>Das R\u00fccksendeformular.<\/li>\n<li>Das Produkt muss unbenutzt, unbesch\u00e4digt, vollst\u00e4ndig mit Zubeh\u00f6r und in Originalverpackung zur\u00fcckgesendet werden.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h4>R\u00dcCKGABEBEDINGUNGEN:<\/h4>\n<ul>\n<li>Der Verk\u00e4ufer muss den Gesamtbetrag und alle dem K\u00e4ufer obliegenden Unterlagen innerhalb von 10 Tagen nach Widerruf erstatten.<\/li>\n<li>Der Verk\u00e4ufer muss die R\u00fcckgabe der Ware innerhalb von 20 Tagen akzeptieren.<\/li>\n<li>Bei Wertminderung oder Unm\u00f6glichkeit der R\u00fcckgabe aufgrund von K\u00e4uferverschulden muss der K\u00e4ufer Schadensersatz leisten.<\/li>\n<li>Wertverluste durch bestimmungsgem\u00e4\u00dfen Gebrauch w\u00e4hrend der Widerrufsfrist gehen nicht zulasten des K\u00e4ufers.<\/li>\n<li>F\u00e4llt der Bestellwert durch den Widerruf unter den Aktionswert, wird der gew\u00e4hrte Rabatt storniert.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h4>VOM WIDERRUF AUSGESCHLOSSENE PRODUKTE:<\/h4>\n<p>Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden, mangelfreien Produkten:<\/p>\n<ul>\n<li>Produkte, die auf Wunsch des K\u00e4ufers angefertigt oder personalisiert wurden.<\/li>\n<li>Unterw\u00e4sche, Badehosen, Bikinihosen.<\/li>\n<li>Make-up-Produkte, Einwegartikel, schnell verderbliche Produkte.<\/li>\n<li>Produkte, die aus Hygienegr\u00fcnden nicht zur\u00fcckgegeben werden k\u00f6nnen, wenn deren Verpackung nach Lieferung ge\u00f6ffnet wurde.<\/li>\n<li>Produkte, die nach Lieferung mit anderen G\u00fctern untrennbar vermischt wurden.<\/li>\n<li>Zeitschriften oder Zeitungen (au\u00dfer bei Abonnementvertr\u00e4gen).<\/li>\n<li>Digitale Inhalte oder Software, Datentr\u00e4ger, B\u00fccher, Audio-\/Videoaufnahmen, Computerzubeh\u00f6r mit ge\u00f6ffneter Verpackung.<\/li>\n<li>Dienstleistungen, mit deren Ausf\u00fchrung mit Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Zur R\u00fcckgabe berechtigt sind nur unge\u00f6ffnete, unbenutzte und unbesch\u00e4digte Produkte wie Kosmetika, Hygieneartikel, Unterw\u00e4sche, B\u00fccher, Software, DVDs, CDs, Tontr\u00e4ger und B\u00fcrobedarf (Toner, Tinte, Farbb\u00e4nder etc.).<\/p>\n<hr \/>\n<h4>ZAHLUNGSVERZUG UND RECHTLICHE FOLGEN:<\/h4>\n<ul>\n<li>Ger\u00e4t der K\u00e4ufer mit der Kreditkartenzahlung in Verzug, verpflichtet er sich, Zinsen gem\u00e4\u00df dem Kartenvertrag zu zahlen und haftet gegen\u00fcber der Bank.<\/li>\n<li>Die Bank kann gerichtliche Schritte einleiten, Geb\u00fchren und Anwaltskosten vom K\u00e4ufer fordern, und der K\u00e4ufer verpflichtet sich, dem Verk\u00e4ufer jeden durch Zahlungsverzug entstandenen Schaden zu ersetzen.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h4>ZAHLUNG &#038; LIEFERUNG:<\/h4>\n<ul>\n<li>Zahlungen k\u00f6nnen per \u00dcberweisung oder EFT (elektronische \u00dcberweisung) auf unsere TL-Konten bei &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;, &#8230;&#8230;&#8230;&#8230; Bank erfolgen.<\/li>\n<li>Online-Zahlungen sind per Kreditkarte als Einmalzahlung oder in Raten m\u00f6glich.<\/li>\n<li>Bei Online-Zahlungen wird der Betrag nach Abschluss der Bestellung von Ihrer Karte abgebucht.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Stornierungs- und R\u00fcckerstattungsbedingungen VERBRAUCHERRECHTE \u2013 WIDERRUF \u2013 STORNIERUNGS- UND R\u00dcCKGABEBEDINGUNGEN ALLGEMEIN: Mit der elektronischen Bestellung \u00fcber die von Ihnen genutzte Website gelten das Formular mit den Vorabinformationen und der Fernabsatzvertrag als akzeptiert. 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