{"id":44475,"date":"2025-03-09T21:21:36","date_gmt":"2025-03-09T21:21:36","guid":{"rendered":"https:\/\/drterziler.com\/?page_id=44475"},"modified":"2025-07-04T13:27:08","modified_gmt":"2025-07-04T13:27:08","slug":"condizioni-di-cancellazione-e-rimborso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/drterziler.com\/it\/condizioni-di-cancellazione-e-rimborso\/","title":{"rendered":"Condizioni di cancellazione e rimborso"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"content-title h1-header\">Condizioni di cancellazione e rimborso<\/h1>\n<h3>DIRITTI DEL CONSUMATORE \u2013 RECESSO \u2013 CONDIZIONI DI CANCELLAZIONE E RESO<\/h3>\n<h4>GENERALE:<\/h4>\n<p>Effettuando un ordine elettronicamente tramite il sito web utilizzato, si considera accettato il modulo informativo preliminare e il contratto di vendita a distanza presentati.<br \/>\nGli acquirenti sono soggetti alle disposizioni della Legge n. 6502 sulla Protezione del Consumatore e al Regolamento sui Contratti a Distanza (Gazzetta Ufficiale: 27.11.2014\/29188), nonch\u00e9 ad altre normative legali applicabili in merito alla vendita e consegna del prodotto acquistato.<br \/>\nLe spese di spedizione per la consegna del prodotto sono a carico degli acquirenti.<br \/>\nOgni prodotto acquistato verr\u00e0 consegnato al destinatario specificato dall&#8217;acquirente entro un periodo legale massimo di 30 giorni. Se il prodotto non viene consegnato entro questo periodo, l&#8217;acquirente ha il diritto di risolvere il contratto.<br \/>\nIl prodotto acquistato deve essere consegnato completo, in conformit\u00e0 con le specifiche indicate nell&#8217;ordine e, se applicabile, con certificati di garanzia, manuali d&#8217;uso e documenti simili.<br \/>\nSe diventa impossibile fornire il prodotto acquistato, il venditore deve informare l&#8217;acquirente per iscritto entro 3 giorni dalla conoscenza della situazione. L&#8217;importo totale deve essere rimborsato all&#8217;acquirente entro 14 giorni.<\/p>\n<hr \/>\n<h4>SE IL PRODOTTO ACQUISTATO NON VIENE PAGATO:<\/h4>\n<p>Se l&#8217;acquirente non effettua il pagamento del prodotto acquistato o annulla il pagamento nei registri bancari, l&#8217;obbligo del venditore di consegnare il prodotto decade.<\/p>\n<hr \/>\n<h4>USO NON AUTORIZZATO DELLE CARTE DI CREDITO:<\/h4>\n<p>Se, dopo la consegna del prodotto, si determina che la carta di credito utilizzata per il pagamento \u00e8 stata usata fraudolentemente da persone non autorizzate e il pagamento non viene effettuato al venditore dalla banca o dall&#8217;istituzione finanziaria competente, l&#8217;acquirente deve restituire il prodotto al venditore entro 3 giorni, con le spese di spedizione a carico del venditore.<\/p>\n<hr \/>\n<h4>CONSEGNA RITARDATA PER CAUSE DI FORZA MAGGIORE:<\/h4>\n<p>Se si verificano eventi imprevisti di forza maggiore che impediscono la consegna tempestiva del prodotto, l&#8217;acquirente verr\u00e0 informato. L&#8217;acquirente pu\u00f2 richiedere la cancellazione dell&#8217;ordine, la sostituzione con un prodotto simile o il rinvio della consegna fino alla rimozione dell&#8217;ostacolo. Se l&#8217;acquirente annulla l&#8217;ordine:<\/p>\n<ul>\n<li>Se il pagamento \u00e8 stato effettuato in contanti, l&#8217;importo verr\u00e0 rimborsato entro 14 giorni.<\/li>\n<li>Se il pagamento \u00e8 stato effettuato con carta di credito, l&#8217;importo verr\u00e0 rimborsato alla banca entro 14 giorni. Tuttavia, la banca potrebbe impiegare 2-3 settimane per elaborare il rimborso sull&#8217;account dell&#8217;acquirente.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h4>OBBLIGO DELL&#8217;ACQUIRENTE DI ISPEZIONARE IL PRODOTTO:<\/h4>\n<p>L&#8217;acquirente deve ispezionare i beni\/servizi prima di accettare la consegna e non deve accettare beni\/servizi danneggiati, rotti, strappati o in altro modo compromessi dal corriere. Qualsiasi bene\/servizio accettato verr\u00e0 considerato consegnato in perfette condizioni. L&#8217;acquirente deve conservare con cura i beni\/servizi dopo la consegna. Se si esercita il diritto di recesso, i beni\/servizi non devono essere utilizzati e la fattura deve essere restituita insieme al prodotto.<\/p>\n<hr \/>\n<h4>DIRITTO DI RECESSO:<\/h4>\n<p>L&#8217;acquirente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 (quattordici) giorni dalla data di consegna del prodotto acquistato a s\u00e9 stesso o al destinatario designato, senza alcuna responsabilit\u00e0 legale o penale e senza fornire alcuna motivazione, notificando il venditore tramite i contatti indicati di seguito.<\/p>\n<h5>DATI DI CONTATTO PER IL RECESSO:<\/h5>\n<p><strong>AZIENDA<\/strong><br \/>\nNome\/Ragione Sociale: SERVET TERZ\u0130LER SA\u011eLIK H\u0130ZMETLER\u0130 ANON\u0130M \u015e\u0130RKET\u0130<br \/>\nIndirizzo: AKAT MAH. EBULULA MARD\u0130N CAD. PARK MAYA S\u0130TES\u0130 F2B BLOK NO: 20 BE\u015e\u0130KTA\u015e\/ ISTANBUL<br \/>\nEmail: muhasebe@drterziler.com<br \/>\nTelefono: (0212) 963 77 58<\/p>\n<hr \/>\n<h4>PERIODO DI RECESSO:<\/h4>\n<ul>\n<li>Se l&#8217;articolo acquistato \u00e8 un servizio, il periodo di 14 giorni decorre dalla data di sottoscrizione del contratto.<\/li>\n<li>Se l&#8217;esecuzione del servizio inizia con il consenso dell&#8217;acquirente prima della scadenza del periodo di recesso, il diritto di recesso non pu\u00f2 essere esercitato.<\/li>\n<li>I costi derivanti dall&#8217;uso del diritto di recesso sono a carico del venditore.<\/li>\n<li>Per esercitare il diritto di recesso, l&#8217;acquirente deve notificare il venditore per iscritto tramite posta raccomandata, fax o email entro 14 (quattordici) giorni. Il prodotto deve anche essere non utilizzato e conforme alle condizioni indicate nella sezione &#8220;Prodotti non restituibili&#8221;.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h4>ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO:<\/h4>\n<ul>\n<li>La fattura del prodotto consegnato al terzo o all&#8217;acquirente (se la fattura \u00e8 stata emessa ad un&#8217;azienda, deve essere inviata una fattura di reso con il prodotto).<\/li>\n<li>Il modulo di reso.<\/li>\n<li>Il prodotto deve essere restituito nella confezione originale, completo di tutti gli accessori standard, non danneggiato e non utilizzato.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h4>CONDIZIONI DI RESO:<\/h4>\n<ul>\n<li>Il venditore deve rimborsare l&#8217;intero importo e tutti i documenti correlati che creano un obbligo per l&#8217;acquirente entro 10 giorni dalla ricezione della notifica di recesso.<\/li>\n<li>Il venditore deve accettare il reso del prodotto entro 20 giorni.<\/li>\n<li>Se vi \u00e8 una diminuzione del valore del bene o se il reso diventa impossibile a causa di colpa dell&#8217;acquirente, questi deve risarcire il danno in proporzione alla propria colpa.<\/li>\n<li>Tuttavia, modifiche e deterioramenti derivanti dal corretto utilizzo del bene durante il periodo di recesso non sono responsabilit\u00e0 dell&#8217;acquirente.<\/li>\n<li>Se il recesso riduce il totale dell&#8217;ordine al di sotto della soglia di sconto promozionale, lo sconto applicato verr\u00e0 annullato.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h4>PRODOTTI NON RESTITUIBILI:<\/h4>\n<p>Il diritto di recesso non pu\u00f2 essere esercitato per i seguenti prodotti, salvo difetti:<\/p>\n<ul>\n<li>Prodotti preparati su richiesta dell&#8217;acquirente o chiaramente personalizzati per esigenze personali.<\/li>\n<li>Slip, costumi da bagno e parti inferiori di bikini.<\/li>\n<li>Prodotti di cosmetica, articoli monouso, beni deperibili o articoli con scadenza ravvicinata.<\/li>\n<li>Prodotti che, per motivi di igiene e salute, non possono essere restituiti se il loro imballaggio \u00e8 stato aperto dopo la consegna.<\/li>\n<li>Prodotti mescolati con altri articoli dopo la consegna e che non possono essere separati per loro natura.<\/li>\n<li>Pubblicazioni periodiche come giornali e riviste, ad eccezione degli abbonamenti.<\/li>\n<li>Contenuti digitali o programmi software, dispositivi di registrazione e archiviazione dati, libri, registrazioni audio\/video e materiali di consumo informatici se il loro imballaggio \u00e8 stato aperto dall&#8217;acquirente.<\/li>\n<li>Servizi iniziati prima della fine del periodo di recesso con il consenso del consumatore.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Per essere idonei al reso, cosmetici, prodotti per la cura personale, biancheria intima, costumi da bagno, libri, software, DVD, VCD, CD, nastri e materiali di cancelleria (toner, cartucce, nastri, ecc.) devono essere non aperti, non utilizzati e non danneggiati.<\/p>\n<hr \/>\n<h4>INADEMPIMENTO E CONSEGUENZE LEGALI:<\/h4>\n<ul>\n<li>Se l&#8217;acquirente effettua i pagamenti con carta di credito e \u00e8 inadempiente, accetta di pagare interessi secondo il contratto della carta di credito con la banca e di essere responsabile nei confronti della banca stessa.<\/li>\n<li>In tali casi, la banca pu\u00f2 intraprendere azioni legali, richiedere spese legali e costi legali all&#8217;acquirente, e in ogni caso, l&#8217;acquirente accetta di risarcire il venditore per eventuali danni causati dal pagamento ritardato.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h4>PAGAMENTO E CONSEGNA:<\/h4>\n<ul>\n<li>I pagamenti possono essere effettuati tramite bonifico bancario o EFT (trasferimento elettronico di fondi) ai nostri conti bancari (in TL) presso &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;, &#8230;&#8230;&#8230; banca.<\/li>\n<li>I pagamenti online possono essere effettuati con carte di credito, con opzioni di pagamento una tantum o rateali.<\/li>\n<li>Per i pagamenti online, l&#8217;importo verr\u00e0 addebitato sulla carta di credito al momento del completamento dell&#8217;ordine.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Condizioni di cancellazione e rimborso DIRITTI DEL CONSUMATORE \u2013 RECESSO \u2013 CONDIZIONI DI CANCELLAZIONE E RESO GENERALE: Effettuando un ordine elettronicamente tramite il sito web utilizzato, si considera accettato il modulo informativo preliminare e il contratto di vendita a distanza presentati. 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